FAQ
よくある質問
サービスについて
Q.
支払方法はクレジットカードのみでしょうか？
+
クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS，デビットカード，プリペイドカード）、NP後払い（コンビニ決済・銀行振込）、口座振替をご利用いただけます。
Q.
更年期症状か判断がつかないのですが利用できますか？
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もちろん可能です。お話を伺い、場合によっては他の病院の診療をお勧めすることがあります。まずはお気軽にご相談ください。
Q.
漢方は服用開始からどのくらいで効果が現れますか
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急性症状では数日でも効果が分かる事もありますが、慢性症状の場合は状態が良くなったり悪くなったりを繰り返しながら改善していくことが多いです。体質改善の場合は、効果は穏やかに表れてくるため、通常半年から一年くらいを目安としてください。
Q.
MYLILYのサービスについて教えてください
+
MYLILY（マイリリー）は、保険適用の更年期専門オンライン診療サービスです。LINEで医師による診療・処方をはじめとした更年期症状の解決策を受けられます
Q.
MYLILYのご利用方法について
+
LINEより診療予約をお取りいただき、お客様情報登録（お名前、住所、決済情報など）と事前問診回答を行っていただきます。予約日時に医師とのオンラインでのビデオ診療を行い、処方が決まり次第、最短翌日でお手元にお薬を届けいたします。
※HRT実施の場合、血液検査の結果を提出いただきます。各がん検診の受診状況も確認させていただきます。
Q.
お客様情報はどこから変更できますか
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LINEのメニュータブ→マイページ→アカウント情報から変更可能です。各種ご変更お手続きは、再診前に必ずお手続きください。診療後の変更は、処方薬の発送手続きを行うため原則対応不可となります。